Auf Strickmaschinen, Doppelbettergänzungen und Zubehör haben Sie 2 Jahre Garantie auf Materialfehler. Bei unsachgemässer Anwendung erlischt die Garantie. Sollte ein Produkt defekt sein und es handelt sich um einen Garantiefall, melden Sie sich bitte via Kontakt Formular.

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

Produkte, die sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass Produkte, die sich nicht mehr in einwandfreiem Zustand befinden oder unvollständige oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück nehmen können.

Rücknahmebedingungen

Uneingeschränktes Rückgaberecht (zum aktuellen Tagespreis, max. Kaufpreis)
- Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Bedingtes Rückgaberecht (10% Abzug vom aktuellen Tagespreis, max. Kaufpreis, min. 10 CHF)
- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Gerät ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Entscheid nach individueller Prüfung (min. 20% Abzug vom aktuellen Tagespreis, max. Kaufpreis)
- Originalverpackung vorhanden
- Gerät weist Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
- Eine Rücknahme erfolgt nach Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung und kann nicht garantiert werden
- Die Höhe des Abschlags wird nach erfolgter Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung festgelegt
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 30 Tage zurück

Keine Rückgabe möglich
- Ersatzteile, Wolle, Garne 14 Tage nach Lieferdatum
- Keine Originalverpackung vorhanden
- Fehlendes Zubehör
- Geöffnetes Verbrauchsmaterial

Der Abzug dient rein zur Kostendeckung, damit eine Weitergabe an einen neuen Kunden möglich ist. Die gebrauchten Produkte bieten wir in unserem Shop als solche gekennzeichnet und zum reduzierten Preis an.